10 Ağustos 2021 Salı günü 13:00-16:30 saatleri arasında Etkili İletişim Becerileri ve Davranış Analizi Eğitimi düzenlenecektir. Eğitim Mustafapaşa Yerleşkemizde Oktay Sinanoğlu Binası içerisinde yer alan konferans salonunda gerçekleştirilecektir. Yüz yüze yapılacak eğitim ortamında maske, mesafe ve temizlik ilkeleri doğrultusunda gerekli önlemler alınacaktır. Eğitimin içeriği aşağıdaki gibidir.
- Etkili iletişim nedir?
- Empatik iletişim nedir, neden önemlidir?
- Etkili iletişim türleri nelerdir?
- Sözlü iletişim
- Sözsüz iletişim
- Beden dili,
- Jest ve mimikler,
- Duruş,
- Oturuş,
- El ve kol hareketleri,
- Gözler ve göz kontağı,
- Baş Hareketler
- Yazılı iletişim
- Etkili iletişimi tamamlayan unsurlar
- Kişisel mesafe- proksemik alan,
- Giyim-kuşam,
- Fiziksel iletişim araçları (aksesuar, kişisel bakım ve makyaj),
- Dokunma
- Etkin dinleme
- İletişim kazaları, etkili iletişimde engeller ve aşma yolları
- Kazan-kazan ilkesi
- Etkili iletişimde doğru soru sorma teknikleri
- 3 sandalye metodu
- Eleştiride sandviç metodu
- Duygusal kredi hesabı
- Hipnotik dil kalıpları ile iletişim
- Telefonda etkili iletişim yöntemleri
- Kendini tanıma (SWOT analizi)
- İletişimde etkili olan ve etkili olmayan geri bildirim
Eğitmen: Murat Can Çetinkaya
Akademik personelimize yönelik gerçekleştirilecek bu eğitime katılım için talep toplanmaktadır. Katılma talebinde bulunmak için Eğitim Talep Formu düzenleyerek BAP Komisyonu’na iletmeniz yeterlidir. Eğitimin tarihi netleştiğinde ikinci bir duyuru yapılacaktır.
